Algemene voorwaarden – Osmaro (B2B)
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Osmaro, voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen.
Osmaro levert uitsluitend aan zakelijke klanten. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen en productinformatie op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bestelling is geplaatst en de betaling succesvol is afgerond.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Osmaro niet.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Osmaro behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde en betaalde bestellingen.
4. Betaling
Betaling vindt volledig plaats tijdens het bestelproces via de beschikbare online betaalmethoden.
Betaling op factuur is niet mogelijk, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Zolang betaling niet volledig is ontvangen, wordt de bestelling niet verwerkt.
5. Levering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Indien een product niet (tijdig) leverbaar is, zal Osmaro de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren.
6. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Osmaro totdat de volledige betaling is ontvangen.
7. Gebruik en onderhoud
De door Osmaro geleverde producten zijn bedoeld voor professioneel gebruik.
De klant is verantwoordelijk voor correct gebruik en naleving van de bij de producten vermelde was- en onderhoudsvoorschriften. Afwijking hiervan kan leiden tot verkorting van de levensduur en valt buiten de verantwoordelijkheid van Osmaro.
8. Retouren
Zakelijke bestellingen vallen niet onder het consumentenherroepingsrecht.
Retouren zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaand overleg en schriftelijke goedkeuring door Osmaro, en alleen indien producten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd.
Gepersonaliseerde producten en speciaal op aanvraag geleverde producten kunnen niet worden geretourneerd.
9. Klachten
Klachten over levering, aantallen, schade of zichtbare afwijkingen dienen zo spoedig mogelijk na ontvangst te worden gemeld.
Osmaro zal elke klacht zorgvuldig beoordelen en, indien gegrond, naar een passende oplossing zoeken.
10. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Osmaro is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
Osmaro is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsstagnatie of gederfde winst.
Aansprakelijkheid als gevolg van onjuist gebruik, afwijking van wasvoorschriften of toepassing buiten het beoogde professionele gebruik is uitgesloten.
11. Overmacht
Osmaro is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit onmogelijk is door overmacht, waaronder begrepen storingen bij leveranciers, transportproblemen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Osmaro.
12. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen en overige content op de website zijn eigendom van Osmaro en mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Osmaro is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.